GESTÃO MAIS EFICIENTE, PROFISSIONAIS MAIS FELIZES, CLIENTES MAIS SATISFEITOS.

Somos a consultoria mantenedora da única linha de pesquisa dedicada no País, a estudar a Ciência da Felicidade no Trabalho relacionada a lucro, dentro do COPPEAD – Instituto de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ).

Temos as soluções para elevar o patamar dos seus serviços e da sua empresa, garantindo desfechos clínicos sustentáveis, excelência no atendimento e, por que não, promovendo Felicidade e não simplesmente superando os desafios do desgaste mental e do burnout para construir um ambiente saudável e produtivo.

SAIBA MAIS

Para quem sabe que resultados mais positivos são conquistados através de um elo forte entre a sua empresa, seus colaboradores e seus clientes, olá!

A Humaniz é uma consultoria especializada em felicidade no trabalho, com o propósito de transformar organizações em ambientes onde as pessoas encontram propósito, bem-estar e realização profissional. Sabemos que colaboradores felizes e conectados produzem mais e melhor, promovendo resultados sustentáveis em todas as dimensões, inclusive financeira, com impacto positivo para a organização e a sociedade.

Nossa abordagem parte do princípio de que soluções genéricas não funcionam para todos os setores. Cada área tem suas particularidades e enfrenta tensões naturais no esforço para que sua atividade aconteça. Na saúde, por exemplo, existem desafios únicos: regime de 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem margem para erros ou recalls. Outros setores, outras particularidades a serem reconhecidas e trabalhadas.

Toda essa complexidade exige processos bem estruturados e, acima de tudo, pessoas que vão além de serem simples executoras de tarefas. É essencial que as pessoas entendam seu papel nas empresas e se conectem ao propósito da organização. Só assim podem enfrentar os desafios, as tensões e até o sofrimento natural do trabalho, saindo renovadas com o prazer de contribuir para algo maior.

Nosso trabalho na Humaniz combina ciência e prática. Aliamos a experiência acumulada em anos de vida no mercado, com estudos científicos de ponta, como os da Universidade de Berkeley sobre felicidade no trabalho e da Universidade de Harvard sobre a Cadeia Serviço-Lucro. Essa base teórica nos permite transformar desafios complexos em oportunidades, com soluções personalizadas, eficazes e sustentáveis.

Com os programas de transformação cultural da Humaniz, ajudamos empresas a criar equipes diversas, engajadas e conectadas. Nosso foco está em potencializar a força humana, garantindo que as pessoas sejam valorizadas, reconhecidas e capacitadas para dar o seu melhor, mesmo em cenários mais exigentes.

Humaniz: humanizando relações, gerando resultados.
Porque felicidade no trabalho é ciência, não utopia.

Conheça Chrystina Barros

Chrystina Barros no GloboPlay

SOLUÇÕES

IMERSÃO EM CIÊNCIA DA FELICIDADE NO TRABALHO

Esta é a capacitação essencial para equipes de todos os setores: um programa intensivo de 16 horas presenciais que conecta todos os atores de uma operação — da alta gestão às equipes operacionais, incluindo os serviços de suporte que são cruciais para o funcionamento eficiente e integrado de qualquer organização.

O propósito é explorar teorias, conectá-las com a prática e fomentar reflexões que levem a mudanças reais. As perguntas que orientam o aprendizado são: O que será feito amanhã? Como transformar conhecimento em impacto?

Abordamos temas atuais sempre à luz da ciência, trazendo para o debate fundamentos sólidos como o convívio entre gerações no trabalho, a Economia da Felicidade, as dimensões da Felicidade Interna Bruta (FIB), os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da Agenda 2030 das Nações Unidas (2030) aplicados ao ambiente de trabalho, a Psicodinâmica do Trabalho (C. Dejours), os modelos de gestão baseados em valor, como The Service Profit Chain (Heskett) da Harvard Business School. Também utilizamos dados atualizados do World Happiness Report e pesquisas publicadas em renomados Journals internacionais de Gestão, Liderança e Operações.

Para o setor de saúde, destacamos o modelo VBHC (Value-Based Healthcare), que direciona os esforços para a entrega de valor ao paciente, integrando excelência assistencial e sustentabilidade. De acordo com a necessidade de cada setor, outras teorias são incluídas nas reflexões práticas realizadas nas oficinas.

Este programa é fundamentado em publicações científicas e aplica o conhecimento de ponta para transformar o ambiente de trabalho em saúde. Afinal, ciência aplicada é ciência que gera resultados: é a ponte entre o saber teórico e as mudanças concretas que promovem um ambiente de trabalho mais saudável, sustentável e produtivo.

TREINAMENTOS e OFICINAS TEMÁTICAS

Fazemos treinamentos com objetivos específicos para pessoas ou grupos, nas áreas de comunicação não violenta, negociação, empatia, liderança, técnicas de enfrentamento aos efeitos do stress e navegação pelo cliente – pessoas ao centro, dentre outras. As oficinas temáticas são pensadas para um dia, manhã ou tarde, onde participam equipes pré definidas ou com adesão voluntária. Nestas, nosso propósito é o de contribuir para sensibilizá-los em relação aos fundamentos da felicidade, empatia e resiliência no trabalho, que tragam resultados sustentáveis.

MENTORIAS

Programas criados sob demanda para as pessoas de todas as áreas e níveis de atuação da sua empresa.

Tem foco na orientação específica de carreira, formação profissional e suporte a projetos específicos de trabalho individual com efetividade na sua entrega, para o crescimento do seu negócio, da sua vida.

CONSULTORIA

Para promover a transformação cultural que o trabalho precisa, um ambiente de confiança e felicidade precisa ser estabelecido para a rotina do dia a dia.

Nossa consultoria apoia você neste projeto, através do mapeamento das áreas de relacionamento, diagnóstico de lideranças, avaliação de ambientes, diagnóstico de coerência organizacional, proposição das ações para transformação cultural, implantação do plano, acompanhamento por indicadores reais.

EXPERIÊNCIA